发布时间:2024-03-18来源:后勤服务集团 点击:次
为进一步做好中国足彩网迎评工作,围绕集团做好“五篇大文章”工作要求,3月11日,后勤服务集团学生公寓中心在A座1310开展客房服务标准化培训活动。中心负责人及建大宾馆客房工作人员参加了培训。
培训采取理论和实践相结合的方式,中心负责人及客房领班按照客房服务标准化、规范化操作要求,示范了客房物品摆放、客房清扫、床铺整理等工作程序及内容,详细讲解了客房物品统一摆放、统一朝向、统一操作等服务标准,并对客房整理的操作流程提出具体要求。参加培训的人员现场进行了演练,并交流了各自的心得体会和实践经验。
此次培训加深了客房服务员对服务标准的理解,有效提升了客房服务人员的专业技能和服务意识,为提升职工素质、凝聚“奋进后勤”奠定了良好基础。
撰稿:佟雪娇 编辑:韩丹